Jako producent i sprzedawca wyrobów medycznych, przestrzegamy obowiązujących przepisów dotyczących praw konsumenta.
- Prawo do odstąpienia od umowy (Zwrot): Konsument ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. Termin ten liczy się od dnia objęcia towaru w posiadanie przez klienta.
- Procedura zwrotu: Towar należy odesłać na adres siedziby firmy w stanie niezmienionym. Koszt zwrotu towaru (transportu do producenta) ponosi kupujący.
- Reklamacje: Wszystkie rowery objęte są gwarancją producenta. Reklamację można zgłosić drogą mailową (biuro@rowertolek.pl) lub telefonicznie. Firma ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
- Wyłączenia: Prawo do zwrotu może być ograniczone w przypadku rowerów wykonanych na specjalne zamówienie, o niestandardowych parametrach dostosowanych ściśle pod pacjenta.
